Informații
Politica de livrare
1. Zona de livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României, prin curier Sameday, la adresa indicată de client sau la punctele de ridicare disponibile în rețeaua curierului.
2. Costuri
Taxa standard de livrare este de 19,99 lei. Pentru comenzile cu valoare egală sau mai mare de 199 lei, livrarea este gratuită. Costul final este afișat înainte de confirmarea comenzii.
3. Termene
Comenzile confirmate se pregătesc în intervalul de 1 până la 2 zile lucrătoare, iar livrarea se realizează de regulă în 1 până la 3 zile lucrătoare de la preluarea de către curier. Termenele pot fi depășite în perioade cu volum ridicat sau în condiții meteorologice nefavorabile, situații în care clientul este informat.
4. Recepția coletului
La primire, clientul are dreptul să verifice integritatea ambalajului. Dacă se constată deteriorări, recomandăm întocmirea unui proces verbal cu reprezentantul curierului și notificarea noastră în termen de 24 de ore, la contact@catchbaits.ro.
5. Adresă incorectă sau colet nepreluat
Dacă livrarea nu poate fi finalizată din motive imputabile clientului, respectiv adresă incompletă sau imposibilitatea contactării, costurile suplimentare de retur și reexpediere pot fi suportate de client.
6. Metode de plată la livrare
Coletul poate fi achitat la primire prin plată ramburs către curier. Alternativ, plata cu cardul se procesează în siguranță prin NETOPIA Payments înainte de expediere. Costul final, inclusiv taxa de livrare, este afișat înainte de confirmarea comenzii.
7. Contact
Alexandru Capmare PFA, Strada Cerbului nr. 17, Vorovești, județul Iași, România. Email: contact@catchbaits.ro. Telefon: 0785 382 328.